Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A EcoVita ( JCK Farmacia de Manipulação Eireli) tem o compromisso com a privacidade dos dados de nossos clientes, respeitando a Lei LGPD. Entendemos que você se preocupa com a forma com que suas informações são utilizadas e compartilhadas e garantimos que cuidaremos delas com respeito e responsabilidade.

DEFINIÇÕES

INFORMAÇÕES GERAIS

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes de nosso site www.ecovitafarmacia.com.br , com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ( Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet ( Lei 12.965/14 ( e o regulamento de EU n° 2016/6790).

Ainda, esse documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual convidamos o usuário a consultar periodicamente essa seção.

COMO RECOLHEMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Para construirmos e mantermos a nossa relação de confiança, é importante que você tenha ciência sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, e, principalmente, sobre como e onde coletamos os seus Dados.

Os seus dados são recolhidos pelo nosso site voltado ao consumidor, gerenciado e operado por nós, sob nossos domínios e páginas comerciais. Na criação do perfil dentro da plataforma, a partir das informações coletadas podemos identificar o usuário garantindo segurança e bem estar às suas necessidades. Esses dados podem tratar sobre palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualização de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

Redes sociais, como facebook, e-mail, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas como por WhatsApp.

Comunicações pelo nosso SAC e registros através de nosso sistema operacional. 

Formulários impressos ou digitais, e formas similares, pelas quais solicitamos os seus dados pessoais, como, por exemplo, correio convencional, demonstrações em lojas, promoções ou eventos, dentre outros.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS DO USUÁRIO E DO VISITANTE

Dependendo de como você interage com a EcoVita (online, offline, por telefone e etc.), Nós coletamos vários tipos de informações sobre você, conforme descrições a seguir:

Informações pessoais de contato.

Incluem qualquer informação que você nos fornece e que nos permite contatá-lo ou verificar seu cadastro, como seu nome completo, CPF, data de nascimento, gênero, endereço postal, e-mail, detalhes de redes sociais e número de telefone.

Informações de login de conta. Qualquer informação que seja necessária para lhe dar acesso ao seu perfil de conta específico, como nome de usuário, senha em formato irrecuperável e/ou pergunta e resposta de segurança.

Informações, demográficas e interesses.

Qualquer informação que descreva seus dados demográficos ou suas características comportamentais, como idade ou faixa etária, localização geográfica (por exemplo CEP), produtos favoritos, hobbies, interesses e informações familiares (por exemplo, quantidade de filhos) ou sobre seu estilo de vida.

Informações de consumo.

Informações que nos permitem entender o Seu perfil de consumo, como as transações realizadas em nossos sites de E-commerce.

Serão incorporados ao banco de dados do Site todas informações coletadas dos clientes/usuários, com exceção dos dados de cartão de crédito, sendo seu responsável a pessoa jurídica de direito privado YAPAY. com.br sede em Marília/SP e inscrita no CNPJ sob o nº 14.338.304/0001-78 que corresponde à solução de pagamento para o e-commerce do site.

Esses dados e informações estarão armazenados em ambiente seguro e tão somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela EcoVita.

PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais de nossos usuários e do visitante coletados e armazenados pela plataforma tem como finalidade o bem estar de nossos clientes para aprimorar o produto e o serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre você e nossa empresa. Melhorar sua experiência e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas dos usuários.

Melhoria da plataforma, apresentar anúncios personalizados e tratamentos personalizados, avaliar seu uso na plataforma.

Através dos seus dados pessoais podemos:

Prestar os serviços ao consumidor, incluindo responder aos seus questionamentos, reclamações e solicitações.

Fazer o atendimento a pedidos, dessa forma a EcoVita pode processar, faturar e enviar seus pedidos, informá-lo sobre a situação dos seus pedidos, corrigir endereços, conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes.

Podemos, com seus dados, fornecer uma comunicação direcionada, através de e-mail, anúncios, SMS, ligações telefônicas, na medida em que permitida pela lei.

Utilizamos bases legais que podem variar de acordo com a finalidade da coleta dos dados pessoais.

Nossos serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuita sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao cliente, relacionadas ao seu perfil.

Com o seu login, endereço de e-mail ou nome de tela, você pode acessar mais rapidamente na próxima vez que visitar nosso site ou para que possa facilmente recuperar os itens que você colocou anteriormente no seu carrinho de compras.

Também divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros quando requerido pela lei aplicável, em resposta a procedimentos legais, em resposta a um pedido da autoridade legal competente, para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade ou para fazer cumprir os termos de qualquer acordo ou os termos do nosso site.

Além disso, seus Dados Pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulamentações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário, como sentenças e acordos, e/ou qualquer outra autoridade competente. Este tratamento poderá incluir seus dados de identificação e documentos pessoais.